Développeur support

TON OBJECTIF
Développer
en interne l'ensemble de nos outils
afin d'avoir une maîtrise complète de l'expérience utilisateur et de l'ensemble de nos processus.

Sous la responsabilité directe de notre Team Leader développeur et en relation avec l'équipe produit, notre
équipe technique
t'offrira de vrais challenges, les projets ne manquent pas

En Tant Que Developpeur Tma, Tes Missions Seront

* Comprendre, prioriser et traiter les remontées d'incidents des collaborateurs et clients au travers des différents canaux.
* Identifier et résoudre les remontées d'erreurs techniques (via Sentry, Datadog) pour améliorer les performances et la fiabilité des applications web.
* Concevoir et extraire des rapports depuis la base de données pour répondre aux demandes des différents services.
* Documenter les processus permettant de répondre aux différentes problématiques rencontrées, à destination des collaborateurs IT et/ou du reste des collaborateurs.

NOTRE SOCLE TECHNOLOGIQUE

* Back : Laravel 10/11/PHP 8, MySQL
* Outil de collaboration : Git

TON PROFIL

* Tu as mené des projets d'envergure en PHP/MySQL et possèdes une pratique confirmée de la TMA.
* Tu aimes fouiller dans le code à la recherche des problèmes rencontrés (tu es à chaque fois le meilleur en escape game).
* Tu es empathique, sociable et tu aimes aider les collaborateurs dans leurs problèmes.
* Tu justifies d'au moins une expérience significative avec le framework Laravel.
* Tu es capable de vulgariser, expliquer et convaincre.
* Tu es curieux, proactif et les nouveaux challenges ne te font pas peur.
* De formation supérieure, autodidacte ou en reconversion : nous étudions tous les profils, c'est la réflexion et l'envie qui priment.

TON CONTRAT

* CDI à pourvoir dès que possible
* Rémunération annuelle fixe de € à €
* Base hebdomadaire de 39h

TES AVANTAGES ET CADRE DE TRAVAIL
2 jours de
télétravail
par semaine.

+ de
100 collaborateurs
, une équipe
soudée, impliquée
et
passionnée
.


avantages préférentiels
HelloCSE en accès
illimité
(cinéma, parcs, vacances, presse, sport, loisirs…).

Mutuelle santé prise en charge à 100%
.

Des
locaux neufs et spacieux
de 1 200m² à Lyon 7ème (climatisés et accessibles aux personnes en situation de handicap).


Une terrasse
,
un espace convivial pour déjeuner
, des
salles de repos
et des
jeux de société
.

Une
politique RSE : Forfait Mobilités Durables
, Partenariat avec Le Fourgon et Cy-clope, café acheté auprès d'un ESAT, et bien d'autres initiatives à découvrir

Pour ton confort : boissons et fruits à disposition
Des amateurs de burgers, sushis, kebabs, pizzas le midi et d'
afterworks + bières après le travail.

Une
prime de vacances
selon la convention collective Syntec.

Des jours de
congés supplémentaires
dès un an d'ancienneté.

Des cours de langues proposés via
Global Exam
.

Des titres-restaurant
et un espace de restauration.

& more
TU SOUHAITES NOUS REJOINDRE ?
Envoie-nous Ton CV Avec Portfolio (site Personnel, GitHub…) Si Tu En As Un Et Réponds Aux 2 Questions Suivantes (pas De Lettre De Motivation)

* En quoi ce poste est fait pour toi en 2 points ?
* Une anecdote/une passion/un évènement que tu voudrais partager

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

* Préqualification téléphonique de 30 minutes avec Anaïs, chargée RH.
* Réalisation d'un test technique.
* Entretien en présentiel d'1 heure 30 avec Erwan, team leader développeur.
* Si ton profil est validé, tu recevras une proposition sous 24h pour nous rejoindre dès que possible
* Un processus rapide : entre 1 et 3 semaines maximum

Au plaisir de pouvoir échanger avec toi prochainement

ONBOARDING

Rejoins HelloCSE et vis un onboarding aux petits oignons

Chez Nous, Ton Intégration, C'est Du Sérieux (mais Toujours Avec Le Sourire ). Voici Ce Qui T'attend Dès Ton Arrivée

* Visite des locaux, pour te sentir rapidement chez toi.
* Petit déjeuner convivial avec l'équipe RH et ton buddy, histoire de briser la glace dès le matin.
* Présentation d'HelloCSE avec les RH : découvre qui nous sommes, ce que nous faisons, et pourquoi on adore notre job

Avant ton premier jour
, tu recevras par mail un planning détaillé pour démarrer sereinement. Et dès ton arrivée, pour que rien ne te manque, tu recevras également notre
book d'accueil
, rempli d'infos utiles et d'astuces pour réussir ton intégration.


Notre objectif ?
Que tu te sentes à l'aise, bien entouré(e), et prêt(e) à vivre une belle aventure avec nous