Groupe RIFSEEP: 3
Vos activités principales:
Au sein du DPCM, vous assurez l’installation, le déploiement, la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au nomadisme, dans le respect des normes en vigueur. Vous êtes en charge du déploiement et de l’adaptation du portail captif ALCASAR, ainsi que de la formation et du suivi des équipements de visioconférence des salles de réunion du SGAMI Est.
Vous intervenez dans les projets de déploiement, répondez aux sollicitations des utilisateurs et veillez à la résolution des incidents dans le respect des procédures et des règles de sécurité. Vous contribuez également à la mise en œuvre de la politique de sécurité du système d’information, en assurant un rôle de conseil, d’assistance et de formation afin de garantir un niveau de sécurité conforme aux exigences réglementaires et opérationnelles.
MISE EN ŒUVRE DU PORTAIL CAPTIF (ALCASAR)
• installer les équipements numériques et téléphoniques
• vérifier leur conformité
• effectuer les tests de bon fonctionnement
• réaliser les mises à jour et assurer la télédistribution des applications selon les plans de déploiement
• gérer et suivre les incidents jusqu’à leur résolution
• diagnostiquer les dysfonctionnements
• suivre l’exploitation des sytèmes et des outils de production
• suivre l’évolution et le cycle de vie des équipements
• contrôler la conformité des matériels et logiciels aux référentiels internes et aux normes en vigueur
• accompagner les utilisateurs
• apporter une assistante technique de premier niveau
• contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur
TÉLÉPHONIE MOBILE / HESPERIS
• effectuer les configurations des terminaux mobiles (Android, IOS ou dispositifs spécifiques du MI)
• réaliser les opérations techniques: transfert de données, restauration ou migration des comptes, synchronisation, configuration de la messagerie HESPERIS et des profils sécurité
• assurer la maintenance de premier niveau (diagnostics, mise à jour, remplacement, réinitialisation)
• gérer les incidents courants: problèmes réseau, messagerie, applications métiers, paramétrages sécurité…
• suivre les demandes des utilisateurs et assure un support réactif et documenté.
• participer à la gestion de la flotte mobile: commandes et résiliations de lignes, renouvellements de terminaux, suivi des contrats et abonnements
• contribuer au suivi du marché OPACHE au niveau du SGAMI: conformité, disponibilité de des modèles, actualisation des besoins.
• mettre en place un MDM (Mobile Device Management)
• assurer une coordination régulière entre les aspects techniques ( configurations, restrictions, sécurité) et les aspects administratifs (abonnement, inventaire, renouvellement.
• proposer des améliorations ou évolutions dans la gestion de la flotte en fonction des usages ou des nouveaux besoins.
• suivre l’évolution des technologies mobiles
• identifier les innov
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.