Poste : Votre mission : orchestrer, encadrer, optimiser
Sous la responsabilité du Directeur, vous serez le ou la véritable chef(fe) d'orchestre du pôle encaissement. Votre rôle ? Allier management, rigueur financière et excellence opérationnelle.
Vos responsabilités clés :
- Piloter et animer une équipe de 25 hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et développement des compétences.
- Élaborer les plannings et assurer la bonne répartition des effectifs selon l' activité.
- Garantir la fluidité des encaissements : sécurité des fonds, contrôle des procédures, suivi des flux financiers.
- Mesurer la performance via des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse) et mettre en oeuvre des actions d' amélioration continue.
- Gérer la relation client de proximité : réclamations, remboursements, litiges, avec toujours le sens du service et du commerce.
- Collaborer en transversal avec les autres services pour fluidifier les opérations et optimiser l' expérience en magasin.
Profil : Le profil recherché :
- Formation Bac à Bac+2 (commerce, gestion, management).
- Expérience confirmée dans la grande distribution en gestion d' équipe caisse.
- Maîtrise des outils de gestion de caisse et des flux monétaires.
- Sens du leadership, capacité à fédérer et à motiver.
- Rigueur, réactivité et sens du client sont vos alliés au quotidien.
Avantages :
- Statut cadre
- Salaire attractif : 2 800 brut mensuel sur 13 mois + primes
- Prime quadrimestrielle
- Mutuelle entreprise
- Participation aux résultats
- 5% de remise sur vos achats
- Travail en journée sur la base de 40 h / semaine. Travail le samedi et certains dimanches matin.
- Environnement bienveillant, responsabilisant et évolutif
Envie de prendre les rênes d' un service clé et de participer activement au succès d' un hypermarché à taille humaine ?
Entreprise : Manager Responsable de Caisses H/F
- Charente-Maritime (17) à 2 pas de l' Océan
- CDI Temps plein
- 2 800 brut mensuel sur 13 mois + primes
- Statut cadre
Rejoignez une grande enseigne en pleine dynamique !
Installé en Charente-Maritime, cet hypermarché est reconnu pour la qualité de son service client,
l' engagement de ses équipes et l' excellence de son offre. En quête permanente d' innovation et de performance, il fait du bien-être de ses clients et de ses collaborateurs une priorité.
Dans ce contexte stimulant, il recrute un Manager - Responsable de Caisses H/F, pour piloter les opérations d' encaissement et dynamiser l' expérience client en magasin.
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