Rattachement : reporte à un Partner, et intègre le COMEX
Mission :
* Le Directeur de filiale est responsable du développement de l’activité du Groupe SMASH sur Lille et sa région en étroite collaboration avec Partners. Il/ elle est responsable du chiffre d’affaires, de la marge brute de la filiale et de sa rentabilité.
* Membre du COMEX, il/ elle développe l’offre de services sur son marché en co-construction avec les fondateurs et déploie en région la mission de SMASH Group: contribuer à construire les conditions d’une croissance saine et durable
* Avec l’appui des ressources Groupe, il/ elle pilote les équipes sur les missions sur la région et définit le plan de recrutement pour piloter le plan de croissance de l’activité.
Responsabilités :
Développement stratégique et commercial (60%)
* Elaborer la roadmap pour la région en étroite collaboration avec les Partners, déployer la stratégie commerciale et les services proposés sur la région
* Déployer la stratégie commerciale (New biz, upsell & cross-sell) en étroite collaboration avec le growth manager et les Partners
* Participer activement aux réseaux et à la croissance de l’entreprise
Exécution (20%)
* Anticiper et organiser le staffing en fonction des besoins des projets et des compétences métiers des collaborateurs, en collaboration avec le Partner sales & Partner performance
* Piloter la marge brute et les principaux indicateurs clés et proposer des actions d’amélioration de la productivité et de la performance en partenariat avec le Partner ops
* Garantir le respect des processus clés (manuel de la supervision) et la satisfaction client
* Capacité d’intervention opérationnelle sur les missions
Management d’équipe (20%)
* Recruter, former, intégrer et faire grandir les collaborateurs pour développer la performance et la motivation en étroite collaboration avec les RH
* Organiser les parcours de carrière et de mobilité en étroite collaboration avec le CPO
* Construire une équipe performante & collaborative au service de la perf globale et de l’impact / contribuer à une culture promouvant l’impact
* Être le référent stratégique sur un certain nombre d’expertises métier
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