La boutique Guilhem Joaillier Megève recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle expérimenté(e) et hautement motivé(e) afin de représenter la Maison en qualité d’ambassadeur(drice), avec une expertise en joaillerie et horlogerie.
Ce poste s’adresse à des professionnels passionnés, évoluant avec aisance dans un environnement exigeant et dynamique, et se positionnant comme de véritables conseillers experts au service d’une clientèle locale et internationale.
Le/la candidat(e) idéal(e) justifie d’une solide expérience dans l’univers du luxe, adopte une approche stratégique de la vente et démontre un sens aigu de la relation client.
Incarner au quotidien une attitude positive, engagée et résolument tournée vers l’excellence.
Développement de la clientèle
• Offrir une expérience client d’exception, personnalisée et mémorable, en boutique comme à distance (téléphone et supports digitaux).
• Porter et transmettre avec conviction l’univers, le savoir-faire et l’excellence des créations de joaillerie et d’horlogerie de la Maison, ainsi que des marques qu’elle représente.
• Développer, fidéliser et enrichir un portefeuille de clientèle locale et internationale.
• Gestion et excellence opérationnelle
• Assurer une gestion rigoureuse des stocks, en surface de vente comme en réserve, dans le respect des standards de la Maison.
• Participer activement aux inventaires et aux contrôles périodiques, en garantissant la sécurité et l’intégrité des actifs de la boutique.
• Véritable ambassadeur(drice) de la Maison, vous incarnez avec élégance et conviction l’univers de la joaillerie et de l’horlogerie. Votre sens du détail, votre culture produit et votre aisance relationnelle vous permettent d’offrir un accompagnement sur mesure à une clientèle exigeante et internationale.
• Vous justifiez d’au minimum cinq années d’expérience réussie en joaillerie, horlogerie ou dans le secteur du luxe.
• Vous disposez d’une forte sensibilité commerciale alliée à une compréhension fine des codes du luxe et du service personnalisé.
• Vous évoluez avec agilité dans un environnement dynamique et saisonnier, en gérant efficacement vos priorités.
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais ; la pratique d’une langue supplémentaire constitue un atout précieux.
Intégrer la boutique de Megève, c’est évoluer dans un environnement confidentiel et prestigieux, au sein d’une Maison à taille humaine, où l’excellence, la passion du produit et l’exigence de la relation client sont au cœur de chaque interaction.
This position is intended for passionate professionals who thrive in a demanding and dynamic environment and who position themselves as trusted expert advisors serving a local and international clientele.
The ideal candidate has solid experience within the luxury sector, adopts a strategic sales approach, and demonstrates a strong sense of client relationship management.
Deliver an exceptional, personalized, and memorable client experience, both in-store and remotely (phone and digital channels).
• Develop, nurture, and expand a local and international client portfolio.
• Work closely with Management to anticipate and address any situation, with a constant commitment to excellence and client satisfaction.
Ensure rigorous stock management, both on the sales floor and in back-of-house areas, in line with Maison standards.
• Your attention to detail, product culture, and relational intelligence allow you to provide a tailored experience to a demanding and international clientele.
• You have a minimum of five years of successful experience in jewelry, watchmaking, or the luxury sector.
• You demonstrate strong commercial acumen combined with a refined understanding of luxury service standards.
• You excel at building long-term relationships based on trust, discretion, and excellence.
• Fluency in French and English is mandatory.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.