Au coeur de la vie du club, vous participez activement à la qualité de l'accueil, au bon
fonctionnement quotidien et à l'image premium de l'établissement.
Vous êtes un point de contact clé entre les membres, les équipes et la direction.
Expérience & relation clients
- Accueillir les membres et visiteurs avec élégance et professionnalisme
- Assurer une expérience fluide et personnalisée dès l'entrée du club
- Gérer les réservations des terrains et services via les outils digitaux
- Informer et conseiller sur les abonnements, événements et offres du club
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction des membres
Espace bar & hospitalité
- Préparer et servir boissons et encas dans le respect des standards
- Maintenir un espace bar irréprochable (propreté, mise en place, présentation)
- Gérer les stocks et les approvisionnements
- Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité
Exploitation & excellence opérationnelle
- Veiller à la propreté et au standing des espaces (vestiaires, espaces lounge, terrains)
- Contrôler l'état du matériel sportif et signaler les besoins de maintenance
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du club
- Collaborer étroitement avec l'équipe pour garantir un service irréprochable
Vie du club & événements
- Participer à l'organisation d'événements, tournois et animations
- Accueillir des groupes (entreprises, partenaires, événements privés)
- Être acteur(rice) de l'ambiance, de l'image et de la culture du club
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