Chargé d'affaires (h/f)

Description du poste :
Le groupe PIMENT, cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses partenaires un chargé d'affaires tôlerie qui aura pour mission :
- Traiter les demandes de chiffrage et piloter leur suivi avec le deviseur
- Être proactif(ve) : appeler les clients, relancer les devis, garder un contact fluide et constant
- Garantir la conformité des commandes avec les cotations
- Gérer les litiges et non-conformités
- Relancer les paiements clients
- Réaliser ponctuellement les achats de matière première et consommables
- Appuyer l'assistante technique et administrative sur des tâches transversales
- Suivre les affaires via l'ERP et reporter à la direction l'activité quotidienne
- Contribuer à la fidélisation des clients par une relation directe et de qualité
Description du profil :
- Environ 2 ans d'expérience dans une fonction en lien avec la clientèle industrielle.
- Très à l'aise à l'oral, vous prenez des initiatives pour relancer, informer, rassurer.
- Vous êtes à l'aise dans un environnement rythmé et exigeant, où les délais sont serrés et les priorités peuvent évoluer rapidement. Votre réactivité, votre sang-froid et votre sens de la relation client font de vous un véritable pilier de la satisfaction client.
- Organisation, polyvalence, et capacité à gérer une charge de travail dense.
- À l'aise avec le pack Office et les outils ERP
-Capacité d'adaptation permanente : chaque client, chaque journée, chaque mission peut varier
-La pratique de l'Espagnol serait un vrai atout dans la relation avec certains clients.
-L'anglais demeure une alternative souhaitable mais pas indispensable pour le poste.