Acteur majeur de l'emploi depuis près de 70 ans. Implanté au cœur des bassins d’emploi, Manpower répond à vos besoins en matière de compétences : recrutement CDD/CDI, travail temporaire, alternance, évaluation et formation. Manpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l' industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour leur Service après vente (H/F). Acteur reconnu dans l'industrie des véhicules motorisés, notre client recherche un Responsable Technique pour piloter les activités après-vente, garantir la qualité des interventions techniques et assurer la relation avec les constructeurs.
Vos missions
- Manager et accompagner l'équipe technique (inspecteurs, chargés de garantie, pièces détachées?)
- Superviser les demandes techniques et les dossiers de garantie
- Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes
- Définir et améliorer les procédures SAV
- Assurer la relation technique avec les constructeurs/fournisseurs
- Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour?)
- Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions
- Piloter les indicateurs de performance technique
- Participer aux lancements produits (formations, documentation?)
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans un poste similaire : support technique, chef d'atelier, ingénieur après-vente?
- Expertise technique en mécanique, électronique embarquée ou maintenance
- Compétences managériales et sens de l'organisation
- Maîtrise des outils de diagnostic / SAV
- Anglais technique souhaité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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