Contenu pédagogique attendu
- Identifier et évaluer les risques commerciaux (stratégiques, opérationnels, financiers,
juridiques, réputationnels).
- Construire une matrice d'analyse des risques (probabilité/impact) et prioriser les actions.
- Élaborer un plan de gestion de crise et un plan de continuité d'activité.
- Définir les rôles et responsabilités d'une cellule de crise.
- Communiquer efficacement en situation de crise (interne et externe).
- Réaliser un retour d'expérience et intégrer les leçons pour renforcer la résilience commerciale.
Votre profil
- Expérience confirmée en gestion des risques, gestion de crise ou management commercial.
- Capacité à transmettre des méthodologies concrètes et à animer des mises en situation.
- Connaissance des outils de risk management et de gestion de crise (ISO 31000, PCA,
cartographie des risques).
- Expérience de l'enseignement ou de la formation appréciée.
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