Business analyst it moyens de paiement h/f

Informations générales Entité Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-109893 Date de parution 17/03/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Business Analyst IT moyens de paiement H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions Au sein de la Filière Flux et Transverses, l’équipe IT Cash & SEPAMAIL a la responsabilité de : Piloter et délivrer les projets des différents domaines de services Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle du parc applicatif Garantir la pérennité de l’expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif En tant que Business Analyst, vos principales missions portent sur des activités projets et de maintenance en condition opérationnelle : 1. Etudier & concevoir Porter la vision produit et contribuer à la conception des solutions Recueillir et analyser les besoins exprimés par les clients internes ou externes Animer des ateliers métiers, techniques et formaliser les attentes Réaliser les dossiers d’études d’impacts sur un plan fonctionnel (faisabilité, conformité, coût et délai) mais aussi technique avec la contribution des équipes appropriées Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications détaillées 2. Spécifier et qualifier nos solutions Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées Assurer la coordination fonctionnelle entre les équipes métiers, techniques et projet Préparer et exécuter les phases de tests : stratégie, cas de tests, levée d’anomalies Définir et formaliser les besoins en supervision métier Être garant de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et opérationnelle 3. Assurer un support IT et acteur de l’amélioration continue Suivre la qualité de service et assurer un rôle de référent applicatif Participer au support fonctionnel de niveau 3 lors des incidents ou problèmes Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils Harmoniser et industrialiser les pratiques dans une démarche CI/CD Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées. Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire. Compléments Intégrer CAPS, c'est : Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques De multiples opportunités professionnelles Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins De nombreux services vous facilitant le quotidien Une politique RSE engagée Quelques raisons supplémentaires… Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation) De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.) 2 jours de télétravail par semaine en moyenne Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines Ville Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Ecole d’Ingénieurs ou Université en ingénierie informatique / gestion de projet à dominante en système d'information Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Dont 2 ans dans des fonctions de business analyst. Compétences recherchées Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de reformulation. Aisance dans l’animation de réunions, qualités rédactionnelles et organisationnelles Capacité à comprendre les besoins métiers pour les transposer en spécifications SI et les décliner en cas de tests. Capacité à comprendre des architectures applicatives et interfaces (API, web services… Appétence IT pour les nouvelles technologies Outils informatiques Suite bureautique Windows, JIRA, ALM Langues Anglais Professionnel