Vous rejoignez notre équipe, qui recherche un Chargé de Relation Client, pour une alternance de 1 an à partir du septembre 2026. En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront : De prendre en charge, analyser et traiter les demandes reçues dans le périmètre du service ou les affecter au bon destinataire ; De réceptionner les appels des commerciaux du Réseau BPCE et de Natixis Wealth Management en qualifiant la demande, l’analysant tout en apportant une réponse exhaustive ; De participer à la réalisation de l’objectif qualité et à la gestion des permanences téléphoniques clients ; D’accompagner les commerciaux dans la prise en main des outils digitaux et inciter à leur utilisation FinanceTransformative Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise. En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance. Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence. Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise.
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