Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de combustibles et de produits annexes, un-e Chargé-e de Recouvrement (H/F) basé-e à Vern-sur-Seiche (35770). Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois en intérim, avec des horaires de journée.
Vos missions seront les suivantes:
- assurer la comptabilisation des virements et effets de commerce
- remise en banque des chèques
- suivre quotidiennement les règlements non imputés
- traiter les échelonnements de paiement / facilité de paiement selon une grille de délégation définie
- analyser les demandes clients
- rédiger l'accord ou le refus de l'échéancier
- alimenter les outils spécifiques et suivre les portefeuilles clients
- relancer les retards de paiement
- gérer les commandes clients en paiement avant livraison
- prendre en charge les appels entrants et demandes via l'outil spécifique
- suivre la réception des règlements et déclencher les commandes
- gérer les remboursements en erreurs ou relatifs à des doubles règlements
- traiter les rejets de chèques sur l'outil spécifique
- analyser les demandes clients relatives aux modifications des conditions de paiement et mettre en place les avenants nécessaires, en lien avec le pôle contentieux
- mettre en place des procédures de règlements visant à garantir le paiement des factures (analyse des clients en récidive d'impayés, changement des conditions contractuelles)
- gérer le courrier physique et venir en renfort de l'équipe dans des missions connexes
Informations complémentaires:
* Statut : Employé (e)
* Rémunération : entre 24/28K€ selon expériences
* Dates : dès que possible et jusqu'au 30/06/2026
* Horaires :151,67 h mensuel / 35 h semaine / 7 heures
* Tickets Restaurant : 11 € (dont 6.60 € part employeur)
Nous recherchons un-e professionnel-le rigoureux-se, doté-e d'un excellent sens de l'organisation et capable de travailler de manière autonome.
Compétences comportementales
- Rigueur et organisation : Essentielles pour gérer efficacement les dossiers de recouvrement et respecter les délais.
- Communication : Capacité à négocier et à interagir avec les clients de manière professionnelle.
- Autonomie : Aptitude à travailler de manière indépendante tout en respectant les procédures établies.
Compétences techniques
- Gestion des Comptes Débiteurs : Compétence clé pour assurer le suivi des paiements et la résolution des litiges.
- Credit Management : Analyse des comptes et proposition de solutions adaptées pour améliorer la gestion des créances.
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