Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.eBusiness Analyst SI Finances.Rattaché(e) au Responsable de service SI Fonctions Supports, vos tâches principales sont les suivantes:Dans le cadre des projets, prendre en charge le contenu technique :Mener des ateliers d'expressions de besoin ;Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées ;Rédiger les cahiers de recette ;Assurer le suivi des développements spécifiques et TU ;Réaliser la reprise de données ;Réaliser les tests d'intégration ;Conseiller les utilisateurs et détecter d'éventuelles difficultés.Dans le cadre de la maintenance en condition opérationnelle, assurer le support N2 et le conseil auprès des utilisateurs :Assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs métiers ;Conseiller les utilisateurs ;Mener des ateliers d'expressions de besoin ;Définir la conception technique et rédiger les spécifications techniques détaillées ;Prendre en charge le support niveau 2 : assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés.Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications du domaine SI Fonctions Support :Définir et mettre en œuvre les plans d'amélioration continue par outil/Éditeur (recensement et répercussion des améliorations fonctionnelles souhaitées) ;Contrôler et suivre les dossiers avant transtâche au Métier ;Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs ;Être force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents.
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