Mettez votre potentiel en scène :
Participez à la transformation digitale de l'expertise comptable !
Dans un contexte de profonde mutation du secteur de l'Expertise-Comptable, nous renforçons nos équipes et recherchons un Customer Success Manager passionné par le digital et la relation client.
Votre mission ? Accompagner nos clients dans leur transition numérique et maximiser l'impact de nos solutions innovantes.
- Accompagnement des clients stratégiques:
Vous devenez un véritable partenaire de confiance en conseillant vos clients "comptesclés" sur le choix des outils digitaux les plus adaptés à leurs enjeux et à leur niveau de maturité numérique.
- Déploiement et optimisation des solutions:
Vous paramétrez et intégrez nos outils, notamment notre plateforme digitale myEndrix, afin d'automatiser les processus et garantir leur parfaite adéquation avec les besoins métiers.
- Formation et accompagnement au changement:
Vous facilitez l'adoption des outils en formant les utilisateurs et en les accompagnant dans leur montée en compétences.
- Suivi et amélioration continue:
- Vous suivez l'évolution des clients dans leur digitalisation, identifiez les axes d'amélioration et proposez des optimisations pour accroître leur performance.
- Vous animez notre club utilisateur.
- En tant que relai managérial, vous accompagnez les collaborateurs plus juniors de l'équipe dans leur montée en compétence.
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