Dans le cadre de notre MBA Manager de projet événementiel (Bac+5), l'École Internationale Tunon Caen recherche :
* Un(e) Chargé(e) de commercialisation en alternance
Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.
Missions principales :
* Créer et budgétiser les offres commerciales à destination des professionnels et des particuliers
* Promouvoir et vendre l’offre de services et de produits
* Fidéliser l’offre auprès des clients
* Analyser et comprendre les problèmes et les besoins des clients et leur proposer une solution
* Gérer un portefeuille client
* Rendre compte de son activité commerciale
* Création et budgétisation des offres commerciales à destination des professionnels
* Création et budgétisation des offres commerciales à destination des particuliers
* Budgétisation des offres événementielles en lien avec les autres pôles opérationnels et participation à l’élaboration de la proposition technique
* Premier contact avec les prestataires de services pour les offres packagées
* Fournir un répertoire prospects
* Démarchage physique, téléphonique, et présentation des offres aux prospects et aux clients
* Établir les devis et les contrats de vente de prestation et/ou produits
* Négociation et conclusion de vente
* Fournir un répertoire clients
* Proposer des offres commerciales de fidélisation
* Démarchage et relance
* Suivre les actions et les ventes clients
* Assurer le service après-vente
* Fournir un tableau analytique des offres commerciales permanentes, récurrentes et ponctuelles en lien avec les autres pôles opérationnels
* Comprendre les besoins des clients et réadapter les offres en lien avec son responsable
* Comprendre les problématiques d’exécution des offres et réadapter la stratégie en lien avec les autres pôles opérationnels
* Mise à jour des répertoires prospects, clients professionnels et particuliers
* Assurer le suivi des actions commerciales, des devis, des contrats et leurs bonnes exécutions
* Assurer le suivi et la mise à jour des visites programmées en lien et l’accueil-boutique et la médiation
* Assurer le contrôle des ventes et leurs encaissements
* Définir les plans d’actions commerciales annuels en lien avec son responsable
* Mise à jour et contrôle des ventes
* Validation préalable des remises exceptionnelles ou ajustements tarifaire
* Représenter l’Association lors d’événements extérieurs (salons du tourisme, présentations pour les partenaires…)
Profil :
* Être formé aux techniques de vente et de négociation
* Connaître dans leur globalité les produits et services ainsi que leur exécution opérationnelle
* Être capable de vendre à minima en français et en anglais
* Excellente qualité rédactionnelle et bonne capacité d’adaptation
* Sens de l’organisation et autonomie
* Esprit créatif et force de proposition
* Curiosité et esprit d’initiative
* Capacité à travailler en équipe
* Dynamisme et bonne gestion du stress
Conditions :
* Contrat en alternance
* Rémunération légale
Si vous souhaitez postuler pour cette offre, nous vous invitons à télécharger un dossier de candidature.
Chaque candidature sera étudiée par nos soins. Toute autre demande ne sera pas retenue.
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