Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses client 2 Conseillers(ères) Clientèle Back-Office pour renforcer leur équipe sur le site de Saint-Aignan-de-Grand-Lieu.
?? Missions :
- Traitement des demandes simples dans l'ancien outil client avant bascule (formation interne assurée)
- Gestion des demandes clientèle dans le nouveau Système d'Information client (SI) après mise en service
- Suivi des recouvrements et impayés
- Traitement des retours liés aux demandes clients
- Accompagnement au changement de SI client en cours de mission (formation prévue)
? Conditions de travail :
35 heures/semaine, du lundi au vendredi (7h/jour)
Horaires : 08h30-12h00 / 13h30-17h00
?? Rémunération
Salaire horaire brut :
Base : 12,15 EUR
Prime ½ mois : 0,51 EUR
Prime 13e mois : 1,01 EUR
Total brut horaire : 13,67 EUR
?? Profil recherché :
Rigueur, capacité d'adaptation rapide
Aisance avec le travail sur écran et bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Une expérience dans la relation client est un plus
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