1. Relations avec les locataires
- Veille à l'entretien des parties communes et/ou privatives sur le plan technique et sécurité
- Traite et suit les réclamations techniques transmises par les locataires ou la GL
- Evalue et valide sur site les réclamations techniques des locataires en leur indiquant les suites données
- Réalise les visites conseils en vue des EDL sortants.
- Dresse les états des lieux entrants.
- Réalise les visites conseils lors des mutations économiques
- Prépare les indemnités compensatrices
- Instruit la partie technique et administrative des dossiers multirisques habitations et dommage ouvrage dans les cas de sinistres
- S'assure du respect des modalités des contrats d'entretiens
- Participe aux réunions de concertation avec les associations de locataires (pieds d'immeuble)
- Prépare les courriers de réparations locatives
2. Suivi des travaux à la relocation
- Participe aux réunions de relocation
- Gère le budget alloué pour la remise en état des logements
- Commande, suit et réceptionne les travaux de remise en état des logements
3. Travaux d'entretien courant
- Exécute la saisie informatique des ordres de travaux
- Demande l'accord de son responsable pour les montants > 1 000 € HT,
- Fait intervenir les entreprises après accord de l'ordonnateur en assurant la qualité des travaux et le respect des délais
- Réceptionne les travaux
- Contrôle les factures à leur arrivée
- Suit les budgets alloués
4. Livraison programmes neufs
- Est associé aux opérations de pré-réception
- Peut être amené(e) à assurer le suivi des levées de réserves
- Peut être amené(e) à gérer les doléances techniques durant la GPA.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Évaluer et chiffrer des réparations,Réaliser un état des lieux,Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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