Description du poste
Notre agence Adéquat Schiltigheim recrute un Agent de Maitrise dans l'administratif Transport F/H pour un CDI situé au Port du Rhin pour notre client spécialisé en Transport & Logistique.
Rattaché au Responsable Administratif Transport, vos missions seront les suivantes :
- Recueillir les informations et les documents nécessaires à la constitution d'un dossier sinistre (accident ou litige marchandise) et l'enregistre
- Déterminer les causes et les responsabilités par l'analyse des circonstances
- Statuer sur la prise en charge des dossiers conformément à la loi et aux différentes règlementations en vigueur
- Assurer l'application des bases légales, règlementaires et contractuelles dans la prise en charge d'un dossier et les oppose aux clients, aux transporteurs, aux tiers
- Connaitre les différents contrats types applicables en matière de transport
- Répond aux demandes écrites et téléphoniques en lien avec les dossiers
- Rédiger les mises en cause courantes de manière autonome
- Informer et suivre les dossiers déclarés à nos assureurs
- Etre en relation avec les différentes parties prenantes au dossier
- Procéder à la facturation des litiges aux transporteurs
- Transmettre les provisions et tableaux de suivis litiges et sinistres à la finance
- Suivre le parc de véhicules légers et poids lourd en relation avec les assureurs et traite les contraventions
- Suivre et commander les cartes carburant, les télépéages, les consommations
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes issu d'un bac+2 DUT ou BTS
- Vous avez une expérience de 3 à 5 ans
- Vous aimez le sens de la relation client, interne et externe
- Vous avez le sens des priorités
- Vous faites preuve d'analyse et d'objectivité
Découvrez pourquoi vous allez aimer votre futur job :
- Entre 2100 et 2500€ brut mensuel selon profil
- 13e mois
- Tickets restaurants
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