Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire assistance au réseau H/Fpour rejoindre lepôle Assistance Réseauau sein de laStructure d'Animation et Pilotage Commerciale.
L'équipe Assistance au réseau assure un appui transversal aux pilotes de marché dans plusieurs domaines clés. Elle participe à la communication en fournissant des tableaux chiffrés et en rédigeant des contenus/actualités pour l'intranet; elle a également un rôle central dans le traitement des réclamations des managers commerciaux, notamment sur la comptabilisation des ventes, les Challenges, le Palmarès..
Vos missions sont les suivantes:
· Elaborer, compiler, entretenir des tableaux/formulaires complexes de suivis des objectifs commerciaux sous format Excel en collaboration avec l'équipe Data
· Créer et faire vivre la documentation utilisateurs et les modes opératoires des suivis commerciaux et tableaux de bord sous Powerpoint
· Créer, mettre à jour et diffuser des supports d'actualités via l'intranet commercial sous Sharepoint, ou par tout autre moyen de communication adéquat (mail, teams etc).
· Interagir au quotidien avec les managers du réseau commercial essentiellement sur une boîte mail dédiée à la Direction commerciale
· Assurer un premier niveau de réponse et/ou redistribuer les demandes aux interlocuteurs pertinents,
· Assister régulièrement aux réunions d'échanges avec/concernant le réseau commercial pour assurerune veille opérationnelle.
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