Description du poste
Intégré au sein de la DSI Groupe, Service Support, vous accompagnerez l’équipe dans ses différentes activités, avec pour objectif de maintenir un haut niveau de qualité de service auprès de nos utilisateurs.
Support & maintien en conditions opérationnelles
* Participer au traitement des demandes et incidents utilisateurs
* Assurer le suivi des demandes d’intervention et le remplacement du matériel
* Contribuer à la sécurisation de l’environnement IT et des postes de travail
Projets d’évolution & intégration
* Prendre part au pilotage et au suivi de projets d’évolution de l’environnement IT
* Participer à l’intégration de nouvelles filiales et aux opérations de rename de sociétés
* Contribuer à des projets transverses tels que le partage de connaissances via le chatbot
Qualifications
Vous préparez un Master en informatique, idéalement avec une spécialisation en systèmes et réseaux et recherchez une alternance de 2 ans.
Curieux et motivé, vous souhaitez évoluer dans un environnement IT dynamique et contribuer activement à des projets d’envergure groupe.
Vous disposez de bonnes connaissances des environnements Microsoft (poste de travail, Active Directory, Azure, VPN, logiciels dédiés) et maîtrisez les principes de gestion du poste de travail (déploiement, enrôlement, maintien en conditions opérationnelles, gestion des licences). Une première expérience avec des outils de HelpDesk et d’inventaire serait un atout.
Des compétences en sécurité informatique, en scripting/automatisation (PowerShell, Bash, etc.) ainsi qu’une sensibilité à la gestion de projets IT seraient appréciées.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :
*
o Autonome et rigoureuse, avec un vrai sens de l’analyse,
o Orientée service et capable de vulgariser des sujets techniques,
o Dotée de qualités relationnelles et disposant de bonnes capacités rédactionnelles.
Informations supplémentaires
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
* Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion
Un process de recrutement en 3 étapes :
1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.
Vous faites quoi lundi ?
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