Gestionnaire clientèle copropriété f/h

Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H, Mandelieu-La Napoule

Mandelieu-La Napoule, France

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Gestionnaire Copropriété en CDI à Mandelieu !

Avec déjà plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et l'innovation dans nos offres.

Vos missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés sur les aspects administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes le point de contact privilégié du Conseil Syndical de nos clients, assurant une présence opérationnelle pour renforcer la proximité et l’expérience client, de la prise de mandat jusqu’à son exécution.

1. Relation client et commerciale

* Visiter les immeubles pour évaluer l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires, les décisions d’assemblées générales, et établir une relation de proximité avec le conseil syndical.
* Préparer, participer et rédiger les procès-verbaux des assemblées générales et conseils syndicaux, en utilisant le logiciel dédié.
* Un pôle relation client gère les appels pour améliorer la relation avec les clients.

2. Gestion technique

* S’assurer de l’application du règlement de copropriété et suivre les décisions des assemblées générales : gestion des travaux, contrats de maintenance, assurances, sinistres en lien avec nos pôles spécialisés.

3. Gestion administrative, juridique et financière

* Préparer et suivre le budget de la copropriété, contrôler les dépenses.
* Gérer les procédures judiciaires et contentieux avec le pôle dédié.
* Mettre à jour l’outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches effectuées.

Ce que nous offrons

* Une opportunité de carrière dans une entreprise en croissance, en pleine transformation digitale.
* Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
* Des possibilités de mobilité interne, hiérarchique ou géographique, avec des agences à proximité.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, de mobilité et de formation.

Profil recherché

* Une expérience en gestion de copropriété ou en reconversion avec formation spécifique.
* Organisation, curiosité, autonomie, rigueur.
* Fibre commerciale et goût pour la relation client.
* Esprit d’équipe.

Chez nous, tous les profils sont les bienvenus, quels que soient le diplôme, l’âge ou le parcours.

Processus de recrutement

1. Entretien avec l’équipe recrutement pour découvrir le poste, l’entreprise, échanger sur votre parcours.
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) pour approfondir les enjeux et découvrir l’environnement de travail.
3. Si tout est favorable, proposition d’embauche et intégration.
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