Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans.
Nous sommes une agence à taille humaine où nos collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de nos clients.
Au travers de ses recrutements, MARIANNE INTERNATIONAL cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
https://www.marianne-international.fr/
Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans.
Nous sommes une agence à taille humaine où nos collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de nos clients.
Nous intervenons sur des sites tels que le Palais de Tokyo, la Cité de l'architecture et du patrimoine, le Palais de la Porte Dorée, la Fondation Louis Vuitton, le Jeu de Paume, le Hangar Y, le Musée Yves Saint Laurent, la Bourse de Commerce Pinault Collection, la Fondation Cartier, la Maison de la Radio, le Musée de la Marine, l'Institut du Monde Arabe, la Galerie Dior, la Fondation Carmignac, le Musée des Confluences et le Centre Pompidou-Metz.
Au travers de ses recrutements, MARIANNE INTERNATIONAL cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Description du poste
Dans le cadre du festival Art Explora - Première Odyssée culturelle en méditerranée - du 6 au 18 juin sur le port de Marseille, nous recrutons des agents.es de salle et d'accueil polyvalents.es pour la période en CDD temps partiel.
En tant qu'agent.e de salle, d'accueil polyvalent.e vos missions seront les suivantes :
- Editer les billets (bateau, expérience VR, événéments) et tenir en ordre l'accueil et les points de contact avec les visiteurs.
- Accueillir et orienter les visiteurs à tous les points d'accueil (billetterie, Pitchroom, bateau, pavillon VR etc…)
- Contrôler les titres d'accès (PDA) et invitations.
- Informer les individuels et les groupes sur l'événement, sur les offres culturelles d'Art Explora et les médiations culturelles.
- Collecter des informations sur le profil du visitorat dans le cadre de l'observatoire permanent des publics.
- En cas de forte affluence, gérer les files d'attentes.
- Accueil lors des privatisations : accueil VIP ou protocolaire
- Aide à la mise en place de certaines activités culturelles nomades (ateliers, programmation culturelle associé etc.)
Pour l'accès au bateau :
- Rappel des consignes générales et prévention des risques.
- Surveillance des visiteurs
- Gestion des surchaussures
- Gestion des casques audio (aide à l'utilisation, recharge, nettoyage, distribution, récupération)
Pour l'espace de Réalité Virtuelle :
- Accueil, information et surveillance.
- Gestion des casques VR (aide à l'utilisation, recharge, nettoyage, distribution, récupération)
- Médiation culturelle postée de niveau intermédiaire (médiation directe individuelle)
Nous recherchons pour le poste d'agent.e de salle, d'accueil polyvalent.e un profil possédant les qualités
suivantes :
- Maîtrise des langues française et anglaise.
- Sens de la diplomatie et de la courtoisie.
- Excellente présentation.
- Savoir gérer les situations de stress et d'urgence.
- Sens du service.
- Délicatesse, courtoisie et fermeté.
- Expérience souhaitée dans la relation client.
- Intérêt pour l'art et la culture en général.
Prise en charge à 50% du transport métropolitain + tickets restaurants d'une valeur de 8 euros (50% salarié / 50% employeur)
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