Directeur(trice) de résidence senior F/H- CDI
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Vous êtes responsable de l’exploitation d’une résidence senior (non médicalisée) dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines et financières, en visant la qualité et la rentabilité, conformément aux règles de sécurité. Vous garantissez la qualité du service, l’image de la marque Happy Senior et le bien-être des résidents.
Responsabilités principales :
1. Management : Recrutement, intégration, formation, animation d’équipe, gestion des entretiens, développement professionnel, etc.
2. Gestion financière : Suivi et maîtrise du budget d’exploitation, gestion des coûts et rentabilité.
3. Commercialisation : Promotion locative et développement des ventes de services annexes (restauration, conciergerie, etc.).
4. Entretien et maintenance : Assurer la pérennité des bâtiments.
5. Relations externes : Coordination avec les prestataires, visites d’appartements, gestion administrative des locataires.
6. Accueil et bien-être : Accueillir et veiller au confort des résidents.
7. Satisfaction client : Suivi de la réputation, gestion des insatisfactions, plans d’action.
8. Représentation : Développer la visibilité de Happy Senior, créer des partenariats, relations avec les acteurs locaux.
9. Collaboration : Travailler avec les services supports du siège, représenter la résidence auprès des copropriétaires et syndic.
Profil recherché :
* Diplômé(e) en management, commerce, hôtellerie ou médico-social, avec expérience confirmée en poste similaire.
* Connaissances en hôtellerie et restauration.
* Qualités managériales, leadership, sens commercial.
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook).
* Familiarité avec la population senior, autonomie, fiabilité.
* Excellente présentation, sens du relationnel, esprit d’équipe, polyvalence.
Informations complémentaires :
* Type de contrat : CDI
* Date de début souhaitée : 05/05/2025
* Temps de travail : Forfait jours
* Rémunération et avantages : À négocier, indemnité repas, mutuelle.
Acteur(trice) de votre carrière, MAGORA offre de belles perspectives d’évolution, en local ou national. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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