Chargé de clientèle

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Chargé de clientèle (H/F) à Tarbes (65000).
Vous aimez créer du lien, répondre avec précision et contribuer au bon fonctionnement du service au quotidien ? Alors, ce poste est fait pour vous !
Au sein d'une entreprise du secteur de la distribution d'électricité, vous évoluez dans un environnement structuré, où la qualité de relation et la fiabilité des informations sont essentielles au service rendu aux clients.
Votre rôle consiste à assurer le traitement des demandes clients et à garantir un accompagnement clair et efficace. Vous prenez en charge les échanges, vous analysez les besoins, puis vous apportez des réponses adaptées dans le respect des procédures.Vos principales missions seront :

* Répondre aux sollicitations des clients et assurer le suivi des demandes
* Collecter et vérifier les informations nécessaires à la résolution des demandes
* Orienter vers le bon interlocuteur ou la bonne démarche lorsque c'est requis
* Contribuer à la qualité de service en veillant à la bonne tenue des informations



Votre profil

Vous avez une première expérience dans la relation client et vous souhaitez mettre votre sens du service au profit d'un environnement exigeant et utile ? Vous êtes à l'aise pour communiquer clairement, garder le cap même quand les demandes s'enchaînent, et respecter les règles de fonctionnement.Compétences comportementales

* Sens du service, pour répondre avec attention et fiabilité
* Rigueur, afin de traiter les demandes avec méthode et précision
* Esprit d'équipe, pour collaborer efficacement avec les interlocuteurs internes
Compétences techniques
* Relation client, maîtrise des échanges et des réponses adaptées aux demandes

Postulez dès maintenant : rejoignez une équipe qui valorise la qualité de relation et l'engagement au service des clients.Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !