Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Business Analyst en alternance pour accompagner la digitalisation et l'optimisation de nos process commerciaux et relation clients. Vos missions Intégré(e) à l'équipe, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée : - Mise en place d'outils permettant d'automatiser certaines tâches commerciales afin de gagner en efficacité (ex. : Power Automate) - Création et structuration de l'arborescence de notre base clients, incluant la hiérarchisation et la segmentation des clients - Déploiement d'un outil de communication visant à renforcer et consolider la relation de partenariat avec nos clients - Automatisation du processus d'appels d'offres afin d'améliorer la performance et la fiabilité du traitement
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