La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.
Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux Parcs Naturels Régionaux ainsi qu'un patrimoine mondialement connu avec, par exemple, la forêt de Fontainebleau et les châteaux de Vaux-le-Vicomte et Fontainebleau.
Sous la hiérarchie du Chef de Service Administration Ressources, vous assurez des missions administratives ainsi que des fonctions d’accueil téléphonique et physique en fonction des besoins des différents services de la Maison Départementale des Solidarités.
Vos missions principales seront les suivantes :
🔹Venir en appui sur des tâches administratives liées à l’un des services : SAPHA, SASE, SSD, SPMI et SAR
🔹Remplacer selon les besoins le régisseur et le référent administratif Protection de l’Enfance ( RAPE )
🔹Participer à l’accueil et à l’orientation physique et téléphonique des usagers en fonction des process du service dans lequel l’agent intervient
🔹Gérer les agendas de travailleurs médico-sociaux, prendre des rendez-vous et tenir des plannings
🔹Participer à la bonne tenue de dossiers d’usagers et procéder à la saisie informatique dans les outils métiers
Vous serez également en binôme avec l’agent d’accueil lors des absences.
Les compétences recherchées pour ce poste sont les suivantes :
✨connaissance des services et prestations de la MDS et des partenaires intervenant dans le champ médico-social
✨maîtrise du pack office et solis SIGMAS
Vous savez :
✨accueillir, informer et orienter les usagers
✨gérer des situations d’accueil difficile
✨préserver une distance professionnelle
Vous êtes :
✨ disponible et à l’écoute (usagers, partenaires, agents)
✨ polyvalent et réactif
• Horaires variables
• Titres restaurant (7 €/jour travaillé, participation employeur à minima 50 %)
• 25 CA et 24 RTT (sur la base de 39h hebdomadaires)
• Participation de l’employeur à votre cotisation de mutuelle santé
• Régime de prévoyance obligatoire
• Prestations sociales et Comité d’œuvres sociales (COS77)
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