Longchamp est aujourd'hui dirigée par les troisième et quatrième générations de la famille fondatrice, qui en garantissent la pérennité et la stabilité. Une attention particulière est portée au maintien et au développement de notre savoir-faire artisanal, qui est au coeur de notre identité. Nous le cultivons à travers nos ateliers-écoles de maroquinerie dont la vocation est de transmettre la passion et la connaissance aux générations futures. Notre démarche de développement durable s'appuie sur cette culture d'artisan, mais aussi sur une tradition d'innovation qui continue de s'orienter vers la recherche de procédés ou de matières premières contribuant à minimiser l'impact environnemental de nos produits.
Chez Longchamp nous pensons qu'être soi-même contribue à l'épanouissement de nos collaborateurs. Nous nous attachons à partager des choses vraies avec tous nos interlocuteurs, avec simplicité et sincérité, et de mériter ainsi la confiance que nos collaborateurs, nos fournisseurs et nos clients placent en nous.
Être Longchamp, c'est incarner à la fois l'authenticité et l'énergie de la Maison, deux valeurs indissociables qui sont notre « French paradoxe ». Le-la technicien-ne SAV sera amené-e à intervenir sur tous les pôles du service après-vente pour apporter son expertise technique/mécanique.
Ses activités principales s'orienteront autour des bagages (qualification, réparation) :
Expertise des bagages
Saisie informatique
Gestion des pièces détachées
Réparation des bagages (roues, cannes télescopiques, poignées, fermetures à glissière)
Suivi des nouveautés
Il-elle sera amené-e à apporter son aide au sein du SAV en fonction des flux et des besoins du service.
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