Description du poste :
Dans le cadre de notre activité de location d’engins de Travaux Publics, nous recherchons un(e) Dispatcheur(se) / Logisticien(ne) pour organiser et coordonner les interventions de dépannage sur chantier. Vous êtes au cœur de l’activité terrain et garantissez la réactivité et la qualité du service apporté à nos clients.
Missions principales :
- Réceptionner les demandes de dépannage (clients, chauffeurs, chefs de chantier)
- Analyser les urgences et prioriser les interventions
- Planifier et optimiser les tournées des techniciens itinérants
- Assurer le suivi en temps réel des interventions
- Coordonner les moyens humains et matériels nécessaires
- Communiquer avec les équipes atelier et les clients
- Gérer les imprévus et ajuster les plannings en conséquence
- Assurer le reporting des interventions et le suivi administratifProfil recherché :
- Expérience en logistique, transport ou coordination d’interventions terrain
- Connaissance du secteur TP ou mécanique (un plus)
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Bon relationnel et capacité à gérer le stress
- À l’aise avec les outils informatiques et de planification
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