Product Owner, en véritable pilote de la vision produit, vous êtes responsable de la performance, de l’évolution et de l’adoption des outils digitaux dédiés aux équipes commerciales. Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, vous aurez notamment pour missions de :
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers des équipes commerciales
* Définir et gérer le backlog produit, rédiger les user stories, prioriser les demandes
* Animer les ateliers de co-construction et garantir l’engagement des utilisateurs
* Piloter les tests utilisateurs (UAT), valider les livrables, accompagner les mises en production
* Assurer la formation et l’appropriation des outils par les utilisateurs
* Travailler en lien étroit avec les développeurs, data analysts, autres PO, chefs de projet et directions métiers
* Suivre les indicateurs d’usage et de satisfaction, proposer des pistes d’amélioration continue
* Veiller à la performance opérationnelle des outils existants et à venir
* Contribuer activement à la stratégie digitale du groupe, dans une logique d’innovation et de service
Ecosystéme technique & outils digitaux
* Outil de télévente : (JavaScript & PHP)
* Aquarelle (VISIATIV)
* Flux de données : ETL, TALEND en mode ESB, et selon les besoins, ActiveMQ pour la gestion événementielle
Une période d’intégration et de formation interne vous accompagnera dès votre arrivée.
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