Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de nos coûts CRM et développerez une compréhension approfondie des enjeux financiers liés aux technologies CRM.
Vous contribuerez activement à la performance de LVMH Beauty Tech et serez notamment amené(e) à :
* Auditer l’utilisation des licences CRM et les coûts d’envoi de messages marketing (emails, SMS, réseaux sociaux) afin d’identifier les leviers d’optimisation
* Concevoir et maintenir des tableaux de bord (Excel, Power BI) de suivi des dépenses
* Proposer des actions concrètes de réduction des coûts et en assurer le suivi
* Participer à l’élaboration de la stratégie d’optimisation en lien avec les équipes IT, Finance et Maisons
* Mesurer l’impact des actions mises en place et formuler des recommandations d’amélioration continue
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