Chargé(e) d'affaires f/h

🎯 Ton rôle

Dans un contexte de structuration et de développement de notre activité liée aux polluants du bâtiment, nous renforçons notre organisation avec la création d’un poste de Chargé(e) d'Affaires.

Rattaché(e) à l'agence d'Arcueil, ta mission principale est de piloter la performanceet de soutenir le développement du portefeuille clients, tout en contribuant à la dynamique managériale et économique du périmètre (Nord/Est, Ile-de-France).

🧩 Tes missions

Développement stratégique et performance commerciale

* Développer le chiffre d’affaires et la marge de l’activité sur ton périmètre.
* Identifier de nouvelles opportunités de marché et assurer la fidélisation de la clientèle existante.
* Représenter l’entreprise auprès des clients stratégiques et participer à la construction des offres commerciales en lien avec la direction.
* Porter la voix du terrain et de la clientèle dans la définition de la stratégie de développement.

Pilotage économique et accompagnement de la performance

* Analyser et suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité, satisfaction client…).
* Proposer des leviers d’optimisation économique et des ajustements stratégiques en lien avec les évolutions du marché.
* Assurer, avec le Responsable d’exploitation, un pilotage global cohérent de l’activité : vous êtes complémentaires, lui sur l’exécution quotidienne des prestations, vous sur la trajectoire globale et la performance long terme.

Management et animation d’équipes

* Manager les Responsables d'Exploitation et participer à l'animation des équipes techniques & administratives.
* Définir les objectifs individuels en cohérence avec la stratégie d’entreprise, suivre les performances individuelles et accompagner les collaborateurs dans leur évolution.
* Être garant(e) du recrutement, de l’intégration et de la montée en compétences des nouveaux arrivants sur ton périmètre.
* Participer à la gestion de carrière et au développement des expertises internes, en particulier sur les sujets liés aux polluants du bâtiment.