Conseiller(ère) de vente h/f

Entreprise

Créée en 2014, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de cinquante magasins.

Notre vision est de nous imposer comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir.

Notre mission consiste à rendre les plus grandes marques (Tommy Jeans, Levi’s, Le temps des Cerises, Kaporal, Superdry) accessibles à tous, pour que chacun puisse porter le style qu’il désire.

Pour confirmer cette vision et atteindre cette mission, notre équipe à taille humaine, a pour moteurs : l’investissement sans faille, une exigence quotidienne, une attirance pour la mode mais aussi et surtout une envie de partager une belle aventure dans un environnement dynamique et riche d’échanges.


Poste


POSTE

Pour participer au développement de notre enseigne en pleine croissance, nous recherchons un conseiller de vente H/F pour notre l'ouverture de notre magasin de Alençon.

Directement rattaché(e) au responsable de magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l’enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité.

Vos missions sont principalement articulées autour de l’expérience client, l’atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l’enseigne :

* Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé
* Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires)
* Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l’image de l’enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients
* Booster les ventes dans le respect de la politique commerciale
* Décliner les opérations commerciales et les valoriser auprès des clients
* Assurer un suivi client dans une optique de satisfaction permanente
* Etre force de proposition quant aux différentes techniques, moyens et canaux permettant de développer la qualité de l’expérience client
* Mettre en place et valoriser le merchandising des Marques en magasin
* Participer à la valorisation du concept et à la bonne tenue du magasin
* Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur
* Lutter contre la démarque inconnue

Profil recherché


PROFIL

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente H/F motivé(e) et passionné(e) par la vente, doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu du service client. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens commercial.

Vos compétences et expériences :

* Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans la vente, de préférence dans le secteur de l'assurance ou de la banque.
* Vous maîtrisez les techniques de vente conseil et êtes capable de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client.
* Vous avez une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'un excellent niveau de français écrit et oral.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Vos qualités personnelles :

* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, ainsi que d'une grande capacité d'adaptation.
* Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e), avec une forte capacité à travailler en équipe.
* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens commercial et d'une grande capacité à convaincre et à persuader.

Si vous êtes doté(e) de ces compétences et qualités, rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis et développer votre carrière dans un environnement stimulant et dynamique !