« Demain, la gestion des déchets sera solidaire et conviviale. Apprenons dès aujourd’hui à le faire ensemble ! »
Notre objectif est de faire de nos déchets un bien commun et, au-delà de nos déchets, l’ensemble de nos ressources.
Nous sommes convaincus que l’économie circulaire doit être une opportunité pour le plus grand nombre. Dans cette optique, nous transmettons des outils et méthodes aux communautés locales pour les aider à maîtriser les compétences circulaires et installer durablement des équipements et solutions circulaires et solidaires sur leur territoire.
L’ACTION DE TERRAVOX
Depuis sa création, Terravox a développé différentes activités permettant de répondre progressivement à sa mission.
Notre équipe est composée aujourd’hui de 45 salariés, et l’entreprise est toujours en croissance. Nous travaillons sur tout le territoire de l’Ile-de-France, et les équipes sont réparties autour de 3 activités principales :
La sensibilisation :
Activité principale et historique, nous menons des actions de sensibilisation en allant à la rencontre des usagers et en utilisant des modes d’action variés (porte-à-porte, déambulation, stands, etc.) pour engager le dialogue sur les solutions de gestion des déchets, et plus globalement de l’ensemble des ressources (eau, energie,…) et les convaincre d’agir pour le compte de différents donneurs d’ordre (collectivités, bailleurs, syndicats de gestion des déchets). Nous avons sensibilisé depuis 2018 près de 300 000 personnes.
Les communautés circulaires :
Depuis près de 3 ans, nous mettons en place des communautés circulaires qui visent à activer l’ensemble des leviers de l’économie circulaire dans un quartier pour réduire les déchets et améliorer le cadre de vie, tout en rendant autonome les habitants et les parties prenantes dans la mise en œuvre de ces solutions.
La formation :
Fort de notre expertise sur la gestion des déchets et sur l’accompagnement au changement, nous accompagnons les bailleurs et les collectivités dans la formation de leur personnel sur ces sujets.
Pour aller toujours plus loin, nous nous efforçons, chaque jour, d’imaginer des nouvelles méthodes et outils d’engagement des communautés. Nous recourons notamment aux sciences comportementales et à des nouveaux dispositifs pédagogiques et ludiques pour obtenir des résultats forts en matière de changement de comportement.
Tu souhaites accélérer la transition vers une économie circulaire et solidaire tout en travaillant dans une jeune entreprise de l’ESS ? Alors contacte-nous et engageons le dialogue !
LE CONTEXTE DU POSTE
Le rôle principal du / de la chef.fe de projets est la coordination des opérations de sensibilisation avec les collectivités territoriales et les bailleurs pour tous les sujets relatifs aux maitrises de consommations deau et de consommation dénergie.
Les sujets liés à leau et lénergie sont aujourdhui minoritaires au sein de lactivité de Terravox qui est surtout dédiée à la gestion des déchets. Cependant ce sont des opportunités prometteuses où le potentiel dimpact est fort.
Sur les sujets de consommation deau : Terravox est aujourdhui prestataire de Franciliane (Veolia Eau en Ile-de-France) ainsi que du département de la Seine-Saint-Denis pour laccompagnement des ménages précaires.
Sur les sujets de consommation dénergie : Terravox est partenaire de deux programmes denvergure nationale (Cube logement et Watt Watchers) pour faire de la sensibilisation aux économies dénergie partout en France.
LE POSITIONNEMENT
Il/elle travaille sous le management de la responsable du pôle sensibilisation.
Il /elle encadre les éco-animateurs affectés aux missions eau et énergie, sassure du bon niveau de formation et de compétence des éco-animateurs et sassure également de la satisfaction client.
Il/elle sera aussi managée par le responsable du développement pour développer les activités liées aux consommations deau et consommations dénergie, principalement en Ile-de-France.
Enfin, il/elle est également amené à échanger avec le pôle Bureau d’Etudes pour la conception des intervention.
LE DÉTAIL DES MISSIONS
1/ Coordination des missions sensibilisation
A/ Cadrage et suivi des opérations
* Cadrage des opérations en lien avec le client : lieu d’intervention, contexte, objectifs, dates, horaires, planning, logistique, délais…
* Suivi des équipes mobilisées (en collaboration avec le/la chef.fe d’équipe) : outils préparés, avancement de mission, élaboration des livrables.
* Rédaction et vérification de la qualité des livrables (synthèse) avant retour au client.
* Participation aux réunions de restitution avec le client et ses partenaires, le cas échéant.
B/ Collaboration avec l’équipe opérationnelle
* S’assurer de la bonne distribution des ressources et des compétences sur les différents projets attribués aux éco-animateur.trice.s (en collaboration avec le pôle sensibilisation – responsable des opérations et responsable adjointe).
* Assurer le brief des missions auprès des éco-animateurs avant le début des opérations puis assurer le suivi du déroulé de la mission.
* Organiser et participer à la formation des équipes au métier de la sensibilisation et sur les thématiques (déchets, eau, énergie…) en collaboration avec le pôle sensibilisation (responsable des opérations, chef.fe d’équipe, référent.e thématique) et le pôle formation.
* Organiser régulièrement des retours d’expérience avec le pôle sensibilisation (responsable des opérations, chef.fe d’équipe, éco-animateur.rices).
2/ Développpement
A/ Relation client
* Travailler étroitement avec les clients collectivités, bailleurs sociaux et département pour développer les activités de sensibilisation sur les sujets eau et énergie.
* Sassurer de leur satisfaction pour étendre les actions sur lensemble de leurs patrimoines.
B/ Développement
* Participer activement à la prospection des clients bailleurs sociaux et collectivités locales en Ile-de-France principalement, avec un focus dans le 93.
LE PROFIL RECHERCHÉ
Savoir-être :
* Bienveillance, communication
* Écoute, ouverture, engagement
* Créativité, curiosité
* Rigueur, responsabilité, autonomie, exigence
* Orientation clients
Savoir-faire :
* Organisation, gestion de projet, rédaction, analyse et synthèse
* Relationnel, communication, capacité à fédérer
* Autonomie, anticipation et réactivité face à l’imprévu
* Esprit critique, adaptabilité, projection
Savoirs :
* Solide culture générale en environnement et gestion des ressources nécessaire.
* Maîtrise des logiciels de bureautique classique (suite Microsoft, Google Drive) nécessaire.
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