Le rôle du chargé clientèle
Au sein du service commercial « Altatech Solutions Toitures », le chargé clientèle joue un rôle essentiel en contribuant au développement et à la performance commerciale du service. Il démarche ainsi des prospects à qui il propose des solutions adaptées à leurs besoins.
Le chargé clientèle est le lien entre le client et les différents acteurs du service par la prise en charge des aspects commerciaux, technique, financiers et opérationnels.
Les missions du chargé clientèle
Etant donné sa fonction, les missions du chargé clientèle Btp regroupent à la fois des tâches commerciales et des tâches techniques :
- Gérer et fidéliser un portefeuille clients
- Anticiper les besoins des clients
- Développer son portefeuille clients par des actions de prospections
- Coordonner les acteurs de l'opérationnels
- Être présent sur le terrain pour encadrer les équipes chargées de la production
Profil clients : Professionnel / Gestionnaire / Grand compte
Qualités et compétences requises
- Sens de l'analyse et de la négociation commerciale
- Bonnes bases techniques
- Sens de la fidélisation
- Capacité d'adaptation
- Sens du service et relationnel adapté
- Sens de l'organisation
- Préoccupation de la qualité du service offert et de la satisfaction du client
- Esprit d équipe
- Goût du challenge
- Être titulaire du permis B valide
Conditions - Rémunération - Avantage
- Expérience souhaitée : BTP - Sensibilisation commerciale
- Rémunération : entre 2051€ et 2190€ Brut (selon profil) + prime d'objectif
- Mutuelle ++
- Ticket restaurant 50% salarié / 50% employeur
- Véhicule de service
- Packs : Téléphone, Pc portable..
- Accompagnement et suivi : 6 à 9 mois
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