Dans vos missions au quotidien, vous contribuez aux engagements environnementaux, (préservation de l'environnement, adaptation au changement climatique) et sociétaux de SNCF (Voyageurs). Vous avez un rôle d'AMOA Métier sur le processus de facturation ainsi qu'un rôle de pilote sur le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmètre applicatif ainsi que sur le portefeuille d'évolutions et les projets du périmètre, en collaboration avec le responsable du pole. En tant que Chef de projet AMOA facturation vos activités seront les suivantes : L'assistance à la production du processus de facturation des applications SI de facturation La mise en place d'une démarche d'amélioration continue et être capable d'apporter une réponse aux problématiques SI afin d'assurer le bon fonctionnement, l'évolutivité et donc la pérennité des applications du périmètre Le déploiement des évolutions et projets depuis leur instruction jusqu'à leur mise à disposition en production avec les accompagnements éventuels qui seraient nécessaires. Vous êtes le garant de la pérennité et des évolutions du processus et de l'accompagnement des clients du périmètre. Vous portez et accompagnez les phases d'instructions, suivi et validations des déploiements fonctionnels auprès des utilisateurs et vous assurez la valeur fonctionnelle du bout-en-bout. Vous participerez également à l'animation du réseau Finance/SI pour gérer l'accompagnement des utilisateurs aux changements liés aux processus et outils SI Description détaillée des missions et tâches à réaliser ( non exhaustifs): Accompagner la stabilisation de la production des factures afin de garantir le bon fonctionnement Fiabiliser et sécuriser le processus de facturation Participer aux travaux de changement d'exercice annuel Garantir la sécurisation de la production et aux améliorations du système et son adéquation avec les besoins des utilisateurs Accompagner les utilisateurs pour s'assurer de la bonne compréhension des changements Participer à la réalisation des évolutions et des projets du périmètre de facturation Garantir le maintien de la documentation des processus et des applications du périmètre
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