Descriptif
du poste
Missions
En tant que chargé.e de dématérialisation et relation clients, vous serez le point de contact de nos clients-adhérents dans la digitalisation de leur relation avec Cerfrance centre Limousin.
Vous avez en ligne de mire le 0 papier et participerez de manière active à la dématérialisation des documents comptables de nos clients-adhérents.
Vous collecterez et dématérialiser l'ensemble de leurs documents comptables
Vous assurerez la bonne préparation des fichiers pour que les comptables puissent prendre le relais.
Plus que d'effectuer de simples scans, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients-adhérents pour les accompagner dans cette digitalisation. C'est vous qui serez en contact direct avec eux pour les prises de RDV, la formation à nos outils et pour répondre à leurs questions.
Vous présenterez et formerez nos clients-adhérents à l'espace client Cerfrance Connect
Vous accompagnerez nos clients-adhérents à devenir autonomes dans la dématérialisation de leurs documents
Vous formerez nos clients-adhérents employant du personnel à l'utilisation de l'outil de dématérialisation de la paie
Rémunération et avantages
Tickets restaurant
CSE
Véhicule de service en cas de déplacement
Conformément à la réglementation en vigueur, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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