Vos missions:
- Gérer les commandes clients et assurer le suivi jusqu'à la livraison
- Traiter les litiges et réclamations clients
- Assurer le suivi des règlements et participer aux relances
- Coordonner les activités administratives liées aux ventes
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et rigoureuse, avec un bon sens du relationnel et une capacité à travailler en équipe, bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. Une première expérience en tant qu'Assistant ADV est un plus.
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