Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité motivé(e) pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez responsable de l’installation, du dépannage et du remplacement des postes de travail, en veillant à la configuration optimale et au bon fonctionnement des équipements (écrans, claviers, souris, scanners, etc.).
Missions principales :
* Installer, dépanner et remplacer les postes de travail avec configuration complète des périphériques.
* Installer et configurer les imprimantes et multifonctions (y compris les fax) en réseau.
* Réaliser le brassage réseau pour garantir la connectivité des équipements.
* Assurer le suivi et la consignation rigoureuse des interventions dans les délais impartis via un outil de ticketing.
* Gérer les priorités d’intervention en respectant les SLA (Accords de Niveau de Service).
* Suivre et gérer les stocks de matériel informatique (entrées et sorties).
Profil recherché :
* Bonnes connaissances techniques en matériel informatique et réseau.
* Rigueur dans le suivi des interventions et gestion des priorités.
* Sens du service et capacité à travailler en équipe.
* Expérience souhaitée en support technique ou assistance utilisateur.
Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnel (enfant malade, endométriose, IVG), Politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%.
Le suivi:
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution:
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
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