La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest (AGO), filiale de VINCI Airports, en charge notamment de l’exploitation de l’aéroport Nantes Atlantique, recrute, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée :
Un Data Analyst Marketing (F/H)
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, le ou la titulaire du poste, a pour objectif de mener toutes les études et gérer les Data permettant une meilleure connaissance du marché en vue de développer l’offre, développer les ventes (parking et voyages) et développer les services aéronautiques et extra-aéronautiques.
Son rôle s’articule autour des missions suivantes :
· Définition, réalisation, analyse et exploitation des études marketing et commerciales
- Etudes de qualité de service et de satisfaction
- Etudes commerciales de potentiel de trafic, études socio-économique, études d’impacts économiques
La réalisation des études étant directement effectuée par le Data Analyst Marketing ou en s’appuyant sur des prestataires externes
· Modélisation, élaboration et automatisation des outils de prévision en matière de :
- Trafic passagers,
- Utilisation infrastructure parking,
- Recettes marketing extra-aéronautiques
- Taxe sur nuisances sonores aériennes et gestion des vols de nuit
· Construction, intégration des données, exploitation et optimisation de l’actif digital
- Tableaux de bord connaissance clients et base de données Customer Data Platform : paramétrage, enrichissement, définition des KPI, optimisation…
- Analyse de la navigation, des comportements et des performances du site web et des prises de paroles marketing relationnel
- Analyse des performances et optimisation des campagnes digitales
· Etablissement, pilotage des tableaux de bord d’activités et alimentation des outils commerciaux
- E-commerce,
- Ecoute clients,
- Performance parkings (réservation, abonnements, CA),
- Résultat de trafic,
- Indicateurs de la Direction
- Calendrier des vols
· Administration du système de BI en lien avec le Département Système d’Information, l’interface entre les clients internes et le prestataire fournisseur de l’outil
· Support et expertise de l’ensemble des Directions pour la réalisation d’études spécifiques, selon les besoins identifiés
De formation minimum Bac+4/5 en statistiques et ou mathématiques, vous justifiez d’une expérience d’au moins 1 à 3 ans sur un poste similaire.
Vous disposez de compétences en analyses statistiques et maitrisez le traitement et l’analyse de bases de données.
Excel (tableaux croisés dynamiques, macro, VBA …) et Power BI sont vos outils du quotidien et vous en êtes expert, ainsi que des logiciels de CRM, de CDP et des outils digitaux.
Vous êtes en autonomie complète pour le pilotage d’études, avez l’esprit de synthèse et faites preuve de rigueur, de créativité, de curiosité.
Anglais usuel.
Entité
En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.
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