Change analyst f/h (anglais courant) - cdi

Au sein de la Direction des Opérations et, rattaché(e) au Leader du Changement (basé en Irlande), vos missions principales sont les suivantes : • Travailler en étroite collaboration avec le leader du changement pour mettre en œuvre le cadre et les plans de gestion du changement afin de garantir l'adoption réussie des nouveaux processus et systèmes. • Favoriser des relations de travail étroites avec les parties prenantes clés de l'entreprise pour comprendre les impacts sur les personnes, fournir des conseils et des recommandations, et mettre en œuvre des activités pour réaliser les résultats de la gestion du changement commercial. • Créer et maintenir des registres de toutes les communications entre l'organisation et les opérations concernant la mise en œuvre du changement. • Contribuer à l'orientation et aux modèles de prestation de services pour le cadre de l'équipe de transformation et les initiatives d'amélioration. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'apprentissage pour aider à élaborer des programmes de formation pour de nouveaux outils, processus, politiques et procédures afin de motiver nos parties prenantes à adopter le changement. • Suivre les progrès des tâches de gestion du changement dans un projet en collaboration avec les chefs de projet/propriétaires de produits, en identifiant les obstacles ou les freins qui pourraient entraver les progrès des parties prenantes et en prenant des mesures pour résoudre tout problème qui survient. • Évaluer la mise en œuvre d'un effort de changement en collaboration avec les chefs de projet, les propriétaires de produits et l'excellence des processus Relations de travail • Rattachement direct au leader du changement basé en Irlande. • Relations de travail étroites avec d'autres équipes, notamment les opérations, l'informatique, la configuration et la distribution. • Collaboration avec des équipes et des parties prenantes basées dans tous les pays où opère AXA. Votre Profil Profil recherché : Éducation, qualifications professionnelles et expérience • Expérience de 3 ans ou plus en gestion du changement. • Maîtrise des applications MS Office. • Niveau d'anglais avancé à l'écrit et à l'oral Connaissances, compétences et capacités techniques/fonctionnelles • Résolution de problèmes. • Aptitude à communiquer de manière concise à l'oral et par écrit. • Excellentes compétences en matière de collaboration et de relations interpersonnelles. • Expérience de travail avec des équipes pluridisciplinaires souhaitable. • Bonnes compétences organisationnelles. • Aptitude à travailler en équipe et à collaborer. • Capacité à être autonome et à travailler de sa propre initiative. AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion. (en savoir plus sur le program LI-FR A propos d'AXA Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA A propos de notre entité AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation. Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.