REPAM, structure à taille humaine de 150 collaborateurs, est un courtier grossiste spécialisé en assurance santé et prévoyance, nous concevons des produits d'assurance, les distribuons auprès de courtiers de proximité et en assurons la gestion.
REPAM a initié en 2022 une grande internalisation et refonte de son système d'informations (extranet, intranet, parcours de ventes, etc.). Le service informatique compte aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs : développeurs, architectes, data scientist et chefs de projet répartis en plusieurs équipes multidisciplinaires.
Filiale du groupe mutualiste Mutualia Territoires Solidaires depuis 2016, Repam connaît depuis 9 ans un développement continu, soutenu par une dynamique de transformation et guidé au quotidien par 3 valeurs clés : l'humain, la qualité et la simplicité. REPAM a engagé un plan ambitieux de transformation de son système d'information. Dans ce contexte nous renforçons notre pôle fonctionnel « distribution, relation courtier & client » dont la mission est d'assurer le build et le run de l'ensemble des applicatifs liés à la distribution de nos produits d'assurance, la gestion de la relation courtier et de la relation client.
Nous recherchons un(e) chef(fe) de projet fonctionnel / Product Owner.
Missions & responsabilités
Rattaché(e) à la responsable du pôle, vous jouerez un rôle clé dans la conception, l'évolution et la fiabilité de nos outils internes, avec un impact direct sur l'expérience de nos utilisateurs et la performance de l'entreprise.
Comprendre, analyser et prioriser les besoins :
- Rencontrer les utilisateurs pour identifier leurs attentes.
- Formaliser, structurer et prioriser les besoins afin d'orienter les évolutions produit.
Concevoir, tester et déployer les solutions :
- Participer à la création de prototypes (process, wireframes) et rédiger les spécifications fonctionnelles.
- Contribuer à la recette, aux tests qualité et à la fiabilité des livrables.
- Présenter les nouveautés aux équipes et accompagner leur prise en main.
Piloter les projets et garantir le bon fonctionnement au quotidien :
- Animer les comités de pilotage internes et avec nos partenaires, suivre le planning, les charges et les KPIs.
- Identifier les risques, les dépendances et sécuriser la réussite des projets.
- Assurer le support de niveau 2 et participer au suivi du run pour garantir la qualité de service.
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