Chargé développement commercial / inside sales h/f

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport demarchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique: People & Technology, au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto: Clients, Profit & Fun!

Intégrer Clasquin, c’est:

* Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.

* Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.

* Adhérer à nos valeurs: enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste : Chargé Développement Commercial / Inside Sales H/F, en CDI, à Roissy-en-France (95).

Missions:

Le/la Chargé(e) Développement Commercial prospecte, acquière, suit et développe une clientèle en conformité avec la stratégie et la politique commerciale du Groupe.

➢ L’accompagnement de l’équipe commerciale dans le suivi de son portefeuille :

* Qualifier les demandes clients

* Rédiger les offres et courriers commerciaux

* Assister les commerciaux dans la prospection et le développement commercial

* Paramétrer l’organisation et les tarifs de ses clients dans l’outil opérationnel

* Participer aux réponses lors d’appels d’offre

➢ Le développement d’un portefeuille client :

* Fidéliser et développer les comptes existants en assurant un suivi régulier des besoins clients

* Etablir les cotations et rédiger les offres commerciales

* Répondre aux appels d’offres

* Assurer le suivi des DPC

* Déclencher des rencontres client pour entretien, trouver de nouvelles opportunités

* Analyser les tendances d’évolution et les besoins clients

➢ La garantie d’une bonne communication interne :

* Communiquer toutes informations utiles (évolutions règlementaires, commerciales, opérationnelles) auprès des services opérationnels et financiers

* Travailler en collaboration étroite avec les autres commerciaux de façon à poursuivre la stratégie du groupe (sales lead)

* Assurer une veille concurrentielle sur le marché

* Etablir un reporting régulier auprès de sa hiérarchie

➢ L’accompagnement des opérationnels dans les phases de déploiement pour un client en mettant à jour les SOP.

➢ L’aide au pilotage des outils destinés à la relation client :

* Etre en charge de la gestion de bases de données

* Produire des tableaux de bords, reporting clients, statistiques, mailing

➢ La participation à la performance du service commercial :

* Optimiser les marges ainsi que la rentabilité

* Garantir la qualité du service commercial