Sous la responsabilité du/de la Directeur (trice) régional(e), vous contribuez à la définition de la stratégie du magasin en appliquant la politique commerciale de l'entreprise Vous êtes garant(e) des résultats économiques, de la satisfaction client et du développement des collaborateurs. Vous apportez et partagez votre expertise au-delà de votre magasin et participe zà des projets régionaux et d'entreprise. Vous garantissez et transmettez les valeurs, les fondamentaux et les ambitions de l'entreprise pour proposer une offre utile en commerçant utile et en entreprise utile. Vous
accompagnez la transformation sociétale et environnementale de l'entreprise.
Vos missions:
Management
- Construire une organisation humaine équilibrée afin d'adapter les moyens nécessaires à l'activité
- Recruter et intégrer les futurs talents
- Évaluer et développer les compétences de tous grâce à la formation continue et au partage des connaissances
- Identifier, former et accompagner les collaborateurs évolutifs
- Rythmer et ritualiser l'accompagnement et l'animation de l'équipe
- Inspirer et fédérer son équipe autour de la vision de l'entreprise et du projet magasin
- Faire respecter l'éthique, les valeurs, et les comportements au sein de l'équipe
Commerce et exploitation
- Optimiser le parcours client omnicanal (magasin, caisses autonomes, drive, livraison, VAD, SAV.)
- Anticiper le commerce, animer et développer l'attractivité générale du magasin
- Garantir l'approvisionnement des rayons et l'application des normes merchandising
- Développer la vente des produits et services en magasin (produits neufs et reconditionnés, assurances, financement, location de produits.)
- Garantir le respect des procédures et règles d'identifications clients. Analyser les données et mettre en place les plans d'action.
- Développer l'e-réputation et la notoriété du magasin
- Garantir notre promesse « prix bas »
- Assurer le traitement du recyclage des produits usagés (DEEE,, collecte pour les éco-organismes)
- Manager les prestataires externes
- Représenter l'enseigne dans son environnement local
Gestion
- Construire les objectifs annuels du magasin et piloter la rentabilité du compte d'exploitation
- Analyser les indicateurs de performance et prioriser les actions
- Contrôler la bonne gestion des stocks
- Garantir le respect des procédures caisses, financement, SAV et démarque
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