About the role
Sous la responsabilité du Responsable Marketing de la Direction du Développement du Marketing Roaming et Voix Internationale, vous serez en charge d’études concurrentielles internationales sur les stratégies retail Roaming et voix internationale des principaux opérateurs mondiaux (marché / offres / expérience client / communication).
Vous contribuerez à la création de l’activité de veille marché et consommateurs pour alimenter les différentes directions (commerciale, finance et marketing, Orange Travel) : évolution d’usages, tendances des marchés, comportement des consommateurs, focus sur des sujets spécifiques 5G / VoLTE / eSIMProduction & agrégation d’analyses en s’appuyant sur les sources de veille internes et externes
Vous élaborerez des livrables et des modes de communication.
Vous collecterez et analyserez les offres roaming et voix internationale des principaux opérateurs mondiaux pour définir les best practice pertinentes à l'animation de la communauté Retail Roaming et voix internationale.
Vous suivrez aussi les pratiques internationales en matière d'expérience client (parcours de souscriptions, suivi de consommation, …), de communication digitale innovante et de partenariats avec des tiers.
Vous collecterez des données des applications mobiles pour intégration dans des tableaux de bord PowerBI.
Vous serez formé(e) aux outils d'analyse des réseaux sociaux afin de les intégrer dans votre analyse de l'écosystème roaming et voix internationale.
Vous contribuerez à la rédaction d'une newsletter bimensuelle à destination de l'ensemble de la communauté roaming du groupe Orange.
Vous participerez au suivi de projets Marketing proposés à une sélection de filiales.
Vous participez à la réunion d'équipe de la Direction Retail et Développement et aux réunions dédiées aux projets.
about you
Vous préparez un Master 1 dans le domaine Marketing, et êtes à la recherche d'une alternance en Marketing Stratégique orienté vers l’international.
Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et aimez travailler en équipe.
Vous avez le sens de l'analyse de données et de leur synthèse pour présentation, vous êtes curieux(se) et aller à la recherche d'informations.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à appliquer des process définis, voir à en créer et vous êtes force de proposition. Vous avez une appétence pour le digital, vous connaissez les outils créatifs digitaux et vidéo, et avez le goût pour les tests fonctionnels.
Vous maitrisez les outils bureautiques Word, Excel, Powerpoint.
Vous avez un très bon niveau d'anglais.
additional information
Travailler dans un environnement international en très forte proximité d'équipes expertes dans l’élaboration des offres, de la veille marché, de l'expérience clients et du Marketing digital.
department
Au sein de la division Orange Wholesale, la Direction Wholesale Lob fédère la communauté Wholesale, développe la performance des filiales Europe et MEA sur les lignes de produit Wholesale Domestique, Voix Internationale et Roaming, par des actions de soutien, d’anticipation stratégique ainsi que la réalisation de prestations mutualisées opérationnelles sur le Roaming.
Au sein de la direction Wholesale LoB, la Direction du Développement et du Marketing Roaming et Voix Internationale a pour mission de développer le business dans le domaine du roaming et de la voix internationale :
1. En identifiant les leviers de création de valeur, avec une vision intégrée retail – wholesale
2. En développant et en monétisant les usages retail, notamment à travers l’amélioration des offres, de l’expérience client et du go to market
3. En anticipant l’arrivée de nouveaux modèles économiques (eSIM, 5G …)
4. En animant et en soutenant les responsables marketing roaming et voix internationale des pays (projets, roadmaps, best practices, suivi de performance, …)
contract
Apprenticeship
Paid work-study assignment
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