VOTRE TERRAIN DE JEU SERA Rattaché(e) au directeur de site, vous intervenez de manière transversale pour transformer nos processus et piloter des projets structurants. Votre rôle est d'analyser, d'optimiser et de fédérer les équipes autour de la performance collective. Vos principales missions s'articulent autour de trois grands axes: 1. Analyser et Optimiser les Processus Métiers * Cartographier les processus existants en collaboration étroite avec les métiers pour en comprendre les rouages. * Détecter les "irritants", mesurer leur impact opérationnel et évaluer la pertinence des flux actuels. * Identifier et proposer des axes d'optimisation concrets pour gagner en efficacité et fluidité. 2. Orchestrer le Cycle de Vie des Projets * Cadrer les projets structurants en alignement avec la stratégie du Groupe et définir les budgets, ressources et plans de charge. * Piloter l'exécution (délais, objectifs, risques) et coordonner le développement en assurant la synergie entre les différents services. * Sécuriser la mise en oeuvre en anticipant les risques et en proposant des solutions correctives. 3. Piloter la Conduite du Changement * Définir une stratégie de communication claire et accompagner les équipes pour faciliter l'adoption des changements. * Former les Key Users, animer des ateliers et soutenir les opérationnels pour garantir l'application pérenne des nouveaux processus. * Mesurer la performance et la réussite des projets via le suivi d'indicateurs clés (KPI) et la réalisation de retours d'expérience.
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