Chargé accueil téléphonique h/f

SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.

Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.

Toute la dynamique et le succès de Sofitex Experts sont fondés sur des engagements liés à la satisfaction de nos clients, de nos candidats et de nos collaborateurs.

Notre client un acteur majeur dans le domaine de la construction et la gestion au service du logement, permet d'assurer l'accès au logement de qualité correspondant aux besoins du territoire, en cultivant les valeurs de proximité et d'engagement.

Avec près de 200 collaborateurs, cette SAEML continue son développement et recherche son futur(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique (H/F). Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et engagé ? Rejoignez-les !

Démarrage prévu en juillet et fin du contrat en octobre 2025. Véritable relais entre les appelants et les interlocuteurs demandés, vos missions sont les suivantes :

- Gestion de l'accueil téléphonique

- Analyse de chaque demande et élaboration de réponses de premier niveau

- Prise en compte des réclamations et création d'affaires sur le progiciel dédié

- Envoie des demandes d'interventions pour les équipements sous contrats

- Editions des attestations locatives

- Traitement de masse des assurances locatives/commerciales : saisie, relance, réédition des avis d'échéance

- Vérification des coordonnées des locataires

- Scan et archivage des documents