Vos missions :
Participer aux opérations commerciales et en assurer le suivi des opérations
Assurer la prospection sur les secteurs attribués
Renseigner la base de données CRM sur les opérations des clients et informations
Assister les commerciaux itinérants dans la gestion des rendez-vous et compte-rendu.
Etre garant(e) de la satisfaction clients
Gestion d'un portefeuille clients
Recueillir la demande du client par téléphone, fax ou mail.
Suivi de besoin client et relance des devis par des appels sortants,
Comprendre pour analyser puis proposer des produits aux clients et/ou diriger le client vers les produits adaptés ou vers le commercial (demandes techniques complexes : filet par ballon, sport et brise vue.)
Savoir remettre un tarif
Alimenter le dossier concurrentiel, en réussissant à obtenir des infos auprès des contacts / prospects.
Envoyer des catalogues, des tarifs et/ou des échantillons aux clients
Prospecter de nouveaux clients : qualifier, étudier le besoin, prise de commande éventuelle ou de RDV suivant le cas.
Contribuer à la veille concurrentielle
Compétences attendues :
Expérience dans le domaine commercial et/ou export
Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation
Excellente communication écrite et orale
Avoir une bonne maîtrise de l'anglais et de l'Allemand.
Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
Maîtrise des outils informatiques et du pack Office
Être organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Avoir le sens du service client
Être dynamique, motivé(e) et prêt(e) à relever des défi
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