Assistant(e) gestion clientèle h/f

RESPONSABILITÉS :

Vous serez chargé(e) de gérer efficacement les processus d'administration et de suivi des commandes de nos clients.
• Assurer la réception, l'enregistrement et la gestion des documents liés aux commandes
• Collaborer avec la Supply Chain pour garantir le respect des délais de livraison
• Coordonner avec le service financier pour les validations d'assurance-crédit
• Respecter les procédures qualité, notamment la revue de contrat ISO 9001
• Enregistrer et traiter les réclamations clients et non-conformités internes

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation et expérience Le poste d'Assistant(e) Gestion clientèle H/F exige des compétences en administration des ventes et une coordination fluide avec les équipes internes.

• Maîtrise de l'anglais indispensable pour les échanges européens
• Expérience significative de 2 à 3 ans en gestion de commandes requise
• Connaissance des systèmes ERP, idéalement IBM AS400, appréciée
• Diplôme Bac +2 requis, comme un BTS en Commerce International
• Compétences avancées en Excel pour l'analyse et le suivi des données
• Aptitudes relationnelles solides avec un sens aigu de la qualité et de l'organisation
Ce que nous offrons : • Contrat : CDI
• Date de démarrage du contrat : Dès que possible
• Salaire : 2250 € brut sur 13.5 mois
• Mission en Temps plein : 35h/semaine
• Panier-repas

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