Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Nous recherchons un Alternant Gestionnaire Services H/F pour un contrat d'un an. Vous souhaitez allier gestion administrative et contact ? Vous participez à l'accompagnement des Ingénieurs des Ventes dans la création / modification / résiliation de contrats et équipements (« HelpDesk »)
Vous participer à la création des fiches Contrat après revue des documents contractuels et le fichier d’enregistrement contrat et équipement
Vous participez à la gestion du correctif de facturation suite à une renégociation ou résiliation de contrat (avoirs, annulations de factures, etc.)
Vous collaborez avec le Share Service Center pour assurer la saisie des demandes de création / modification / résiliation de contrats et équipements
Vous participer aux différentes campagnes de mise à jour de nos bases contrat (SAP) et requêtes (CSD)
2) Gestion des factures
3) Traitement des litiges administratifs des contrats de Service
Vous accompagnez le traitement des litiges, traités par votre service ou délégués au Share Service Center
En cours de formation Bac+2 (BTS, DUT) vous intégrez KONE au poste de Gestionnaire Contrats de Service en alternance. Anglais écrit et parlé (participation aux réunions du Groupe)
KONE France est engagé dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.
Ces labels sont une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.
KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.
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