Notre client est situé à Villepinte. Ils recherchent actuellement leur futur Assistant ADV H/F pour un contrat en CDI en 39h sur 13 mois suite à un gros accroissement d'activité à prévoir pour une prise de poste en février.
Nous vous proposons une réelle immersion dans une société internationale en fort développement, à l'esprit familial, spécialisée dans le packaging. Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, d'une dizaine de personnes, vous aurez à charge :
* Gestion des commandes : suivi complet du traitement des commandes, en lien avec les différents services internes, enregistrement des corrections dans l'ERP, gestion des appels entrants
* Soutien commercial : back-office du service commercial, gestion des contrats, factures, avoirs, relances, archivage, mise à jour de la base de données
* Traitement des réclamations : suivi des litiges, coordination avec les services concernés, mise en place d'actions correctives et préventives
* Communication interne et externe : contact direct avec les clients, prestataires et transporteurs, notamment via Teams (en anglais), transmission des informations aux KAM et au management
* Participation à l'amélioration continue : respect des nombreux process internes, implication dans la fluidité des flux de facturation et de livraison
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.